"Pertemuan Penumpang", yang diamalkan oleh IETT untuk mengetahui pengalaman dan permintaan penumpang itu sendiri, Presiden Ekrem İmamoğluBilangan mesyuarat diteruskan dengan susunan .

Direktorat Jeneral IETT, salah satu sekutu Perbandaran Metropolitan Istanbul (IMM), telah memutuskan untuk meningkatkan jumlah Rapat Penumpang yang diadakan setiap tahun sejak 2012 dengan pertemuan berasingan 6.

İETT Birokrat baru-baru ini bertemu dengan para penumpang nombor bas bus Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi 147. Pada mesyuarat itu, isu 20 yang terbuka untuk penambahbaikan telah ditentukan. Kajian telah pun bermula untuk menyelesaikan masalah.

MAKLUMAT PERTUKARAN PASSENGERS DENGAN PAKAR

Di dalam ruang lingkup Mesyuarat Penumpang, penumpang yang telah memohon subjek itu dijemput ke institusi itu dan dibawa bersama-sama dengan kakitangan pakar. Warga berkongsi pengalaman perjalanan mereka secara langsung dan bertukar idea dengan birokrat.

Projek ini bertujuan untuk menyelesaikan masalah penduduk Istanbul yang telah memohon kepada institusi melalui pelbagai saluran komunikasi. Di mesyuarat, cadangan dan pemikiran mengenai perkhidmatan IETT dipelajari dari warga sendiri. Kawasan yang terbuka untuk penambahbaikan yang berkaitan dengan masalah yang dialami dalam garis dikenalpasti. Cadangan, permintaan atau aduan yang dilaporkan oleh penumpang dikongsi dengan unit yang bertanggungjawab dalam cara berorientasikan penyelesaian.

Istanbullians; Pusat Panggilan ALO 153, akaun media sosial IETT dan permintaan, cadangan dan aduan mengenai bas dan metrobus http://www.iett.istanbul boleh meneruskan dari laman web.