Pernyataan EBA dari Kementerian Pendidikan Nasional: Perlu diberitahu kepada masyarakat tentang masalah teknikal yang dihadapi ketika mengakses platform EBA dan aplikasi Kursus Langsung EBA pada hari Selasa, 22 September 2020.
Masalah akses yang dihadapi oleh sebilangan pengguna secara berkala antara jam 08.30 - 12.00 jam bergantung kepada kepadatan pengguna serentak dengan cepat diselesaikan dengan penambahbaikan yang dilakukan oleh pasukan teknikal kami tanpa berlengah.
Dengan inovasi dalam jadual pelajaran langsung yang dilaksanakan pada 22 September, jumlah pelajaran langsung yang dapat diajar oleh pelajar pada siang hari telah meningkat. Dengan aplikasi ini, selain siaran TV TRT EBA, pelajar akan membuat hampir semua kurikulum harian mereka secara interaktif dengan guru mereka melalui pelajaran langsung. Oleh kerana hakikat bahawa ini adalah hari pertama aplikasi, terdapat kepadatan pengguna serentak. Penentuan mengenai keadaan ini kerana penggunaan serentak dibuat serta-merta dan penambahbaikan dilaksanakan pada hari yang sama. Dalam konteks ini, ciri "Suis pantas", yang membolehkan pelajar mengakses sistem dengan mudah sehingga 30 minit sebelum permulaan pelajaran, dan langsung terlibat dalam pelajaran langsung, telah diperbaiki.
Di samping itu, EBA, yang telah mencapai tingkat lalu lintas penggunaan yang sangat tinggi dengan pembukaan era baru, terdedah kepada serangan siber sambil menarik perhatian global dan kualiti perkhidmatannya mungkin terjejas. Menurut laporan serangan DDoS (Distributed Denial of Service), diperhatikan bahawa lebih dari satu serangan siber berlaku pada jam-jam tersebut. Hasil pengiktirafan awal terhadap keadaan ini dan campur tangan segera, platform EBA dan sistem Kursus Langsung EBA terus berfungsi dalam masa 2 jam.
Sistem EBA dipantau 7/24 dengan pusat kawalan dan intervensi yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan tanpa gangguan dibuat dengan serta-merta. Walaupun intensiti penggunaan serupa ditemui pada petang 22 September dan 23 September, perkhidmatan diberikan kepada pelajar, ibu bapa dan guru kami tanpa masalah.
Jadilah yang pertama memberi komen