Pandemik COVID-19 telah memberi kesan besar kepada tingkah laku perjalanan perniagaan atau percutian kami. Namun, beralih kepada alternatif digital untuk pertemuan dan bentuk komunikasi lain tidak dapat memenuhi semua keperluan dunia moden.
Dalam beberapa kes, kita masih perlu melakukan perjalanan. Perkara yang sama akan berlaku untuk percutian pada tahun-tahun mendatang, terutamanya berdasarkan kejayaan yang akan dicapai dengan vaksin. Walau bagaimanapun, perjalanan mungkin mengambil bentuk yang sedikit berbeza di masa depan. Kesan COVID akan dilihat bukan hanya dalam aspek fizikal perjalanan, tetapi juga di ruang digital, dan ancaman baru akan muncul. Mungkin masalah terbesar yang menanti kita di masa depan adalah privasi.
Diperbuat daripada kaca, Warganegara Global yang Telus
Untuk mengikuti penyebaran wabak dan untuk mengawal pandemi, kaedah yang berbeza telah dikembangkan untuk mengikuti orang-orang pada masa ini. Untuk makan di restoran, anda perlu mendaftar secara dalam talian, ketika memasuki bar, anda diminta untuk menuliskan nama dan maklumat alamat anda pada sehelai kertas, yang semuanya menyebabkan anda berkongsi data peribadi anda dengan orang yang tidak dikenali. Walaupun akses profesional perubatan ke data tersebut bermanfaat dalam memerangi penyebaran wabak ini, juga diperhatikan bahawa akses tanpa izin ke data tersebut telah dicapai, misalnya, oleh pasukan keselamatan atau personel lain. Penjejakan lokasi fizikal yang tidak dapat dielakkan menimbulkan ancaman besar terhadap privasi. Ini kerana penjenayah dapat mengakses data tersebut dan menggunakannya untuk serangan lain, seperti serangan pancingan data, spam, atau perisian hasad seperti ransomware.
Lebih-lebih lagi, beberapa negara memerlukan pelancong untuk berkongsi maklumat peribadi mereka secara komprehensif, memaksa mereka untuk memasang bukan sahaja ujian perubatan tetapi juga mengesan aplikasi yang memungkinkan untuk meletakkannya di bawah pengawasan tetap dan disasarkan. Walaupun sukar untuk meramalkan berapa lama dasar tersebut dilaksanakan, nampaknya di beberapa negara ia tetap kekal.
Aplikasi pemantauan dapat menawarkan sebilangan besar fungsi. Sebagai contoh, ia bukan sahaja dapat memperoleh data lokasi masa nyata, tetapi juga mengakses data tempatan pada telefon pintar anda. Hingga kini, kami tidak dapat meramalkan berapa lama aplikasi tersebut akan digunakan dan bagaimana masa depannya ketika pandemi menurun. Mungkin ada permintaan lain di masa depan untuk tindak lanjut yang serupa, seperti penjenayah atau krisis kesihatan baru. Juga perlu untuk memantau bagaimana aplikasi dan data yang dikumpulkan dengan cara ini akan digunakan mulai sekarang.
Sekatan yang dikenakan semasa dan selepas wabak ini juga dapat meningkatkan privasi dalam aspek lain. Tahun lalu, Kaspersky melakukan kajian mengenai "penggodaman visual dan audio" (aka "surfing bahu"), yang merupakan masalah biasa ketika melakukan perjalanan. Oleh kerana dasar wajib mengenai jarak sosial yang masih aktif di banyak negara, jenis maklumat ini akan lebih sukar untuk dipantau, yang dapat mengurangkan masalah privasi hingga tahap tertentu. Sudah tentu, jika sekatan jarak sosial dilonggarkan, pelancong perlu mengambil tindakan untuk mengelakkan "meluncur bahu" sekali lagi.
Sudah tentu, digitalisasi industri pelancongan tidak bermula akibat wabak ini. Dari membeli tiket ke peralatan di bilik hotel anda, perjalanan menjadi pengalaman yang semakin digital dan membawa lebih banyak risiko.
Kaspersky menyenaraikan beberapa perkara penting yang perlu diingat semasa meninggalkan rumah anda untuk perjalanan:
Tempat anda - bukan rumah anda
Anda mungkin biasa dengan ungkapan "terasa seperti di rumah" yang sering digunakan oleh hotel dan penyedia penginapan lain. Sejujurnya, anda harus memahami bahawa ini bukan rumah anda. Dengan peningkatan teknologi pintar, anda dapat menguasai semua teknologi yang anda miliki di rumah anda, tetapi anda tidak mempunyai kawalan terhadap peranti IoT di sekitar anda di tempat-tempat yang bukan milik anda. Adakah terdapat smartTV dengan kamera di bilik anda? Bagaimana dengan kawalan udara pintar, pembantu suara, persembahan hiburan dan semua pembantu kecil lain yang disatukan ke dalam bilik penginapan moden? Kesemuanya boleh menjadi ancaman terhadap privasi anda atau menimbulkan masalah keselamatan jika anda menyambungkan peranti anda sendiri dengan mereka. Bahkan soket kuasa dengan port USB untuk mengecas telefon anda boleh menimbulkan risiko keselamatan atau kesihatan fizikal peranti anda. Hotel dan tempat acara menggunakan tempoh beberapa pelancong ini untuk memperbaharui tempat mereka. Ini bermaksud bahawa kita dapat melihat bahawa teknologi tersebut lebih bersepadu dalam kemudahan penginapan dalam masa terdekat.
Rumah adalah tempat telefon anda bersambung secara automatik ke rangkaian WiFi anda
Anda boleh melakukan perjalanan dengan pelbagai peranti seperti telefon pintar, tablet, komputer riba, pembaca e-book dan sejenisnya. Ia juga sangat selesa untuk menggunakan WiFi tempatan di hotel, restoran atau tempat lain. Dengan cara ini, anda dapat memiliki kelajuan sambungan yang mencukupi dan tidak perlu risau bil komunikasi yang tinggi walaupun berada di luar rangkaian perayauan anda. Nah, adakah anda pernah memikirkan siapa yang mengawal rangkaian yang anda sambungkan? Apa jenis data yang anda kongsi, laman web apa yang anda buka? Bukan sahaja pengendali tetapi juga penjenayah dapat mengintip lalu lintas anda, mengumpulkan data sensitif, dan cuba menyerang peranti anda. Menggunakan enkripsi bukan sahaja pada peranti tempatan anda tetapi juga pada sambungan jarak jauh sama pentingnya dengan tidak kehilangan tiket penerbangan anda.
Pramutamu layan diri
Tidak semua orang suka tiket digital, kadangkala kad masuk dicetak tidak dapat dielakkan. Hotel dan lokasi hari ini menawarkan kios layan diri awam, biasanya tablet atau komputer. Di kios ini, anda log masuk ke akaun e-mel anda atau buka dan cetak di mana sahaja tiket anda disimpan. Proses ini mungkin memakan masa beberapa minit, tetapi belumkah anda melupakan apa-apa? Anda boleh melangkau menekan butang "Keluar" dan "Hapus data penyemakan imbas" kerana tekanan semasa log keluar. Banyak peranti seperti itu dapat ditemui ketika menggunakan akun dari penyedia perkhidmatan global tertentu dengan portfolio yang besar, menjaga akses penuh ke semua data seperti email, dokumen, dan kalender Anda. Bukan hanya ini merupakan ancaman terhadap data anda, tetapi juga berisiko data anda disalahgunakan oleh penjenayah. Mereka boleh menghantar e-mel spam atau phishing ke kenalan dan rangkaian sosial anda.
Siapa yang duduk di sebelah anda?
Hasil daripada COVID-19, banyak perkhidmatan, terutama penjualan tiket dan tempahan, bermula dari luar talian ke dalam talian. Bahkan sebelum wabak ini, membuat anda "bercakap" dengan orang yang tepat di dunia digital adalah sukar, dan dalam banyak kes, penipu dan penjenayah lain menyalahgunakan masalah ini. Orang menjadi lebih terdedah pada tahun 2020. Penjenayah seperti itu juga berpaut pada wabak untuk menipu orang dan membuat keuntungan menggunakan kejuruteraan sosial. Selama periode ini, terdapat banyak kes e-mel palsu mengenai pengembalian wang penerbangan yang dibatalkan, pesanan palsu dari agensi kerajaan, dan bahkan berusaha menjual peralatan palsu seperti topeng.
CEmONC
Oleh kerana dunia fizikal dan digital terus bergabung, keselamatan lebih penting daripada sebelumnya. Pandemik ini telah memaksa sekatan baru dan proses digital untuk melindungi kesihatan warga, dan ini telah membentuk masa depan perjalanan. Kesan transformasi perjalanan 2020 akan terus berlanjutan menjelang akhir wabak ini. Ini bererti bahawa menjaga keselamatan anda sendiri telah menjadi keharusan, dan perlindungan anda dalam dunia fizikal dan digital adalah aset terpenting anda. Langkah berjaga-jaga yang paling asas adalah mengambil perhatian terhadap risiko dan memperhatikan data dan tingkah laku anda.
Jadilah yang pertama memberi komen