Emirates telah dinamakan "Syarikat Penerbangan Terbaik Dunia" untuk tahun kelapan berturut-turut di Anugerah Pengembara Perniagaan Timur Tengah 2021. Syarikat penerbangan itu juga Syarikat Penerbangan dengan Kelas Pertama Terbaik ve Syarikat Penerbangan Kelas Ekonomi Terbaik dianugerahkan anugerah.
Anugerah tersebut menyoroti pendekatan strategik Emirates untuk terus meningkatkan pengalaman penumpang di dalam dan di lapangan. Sebagai sebahagian daripada strategi ini, syarikat penerbangan menawarkan perjalanan yang selamat di semua titik sentuh, tanpa melewatkan sebarang butiran, dan pada masa yang sama terus memenuhi harapan penumpang yang berubah pada masa-masa paling mencabar yang dihadapi oleh industri pengangkutan udara ini.
Untuk mengekalkan kedudukan terunggul dalam industri ini, syarikat penerbangan ini juga lebih tegas menerapkan pendekatan digitalnya untuk memodenkan perjalanan udara, memenuhi harapan penumpang yang berubah untuk memperkenalkan laluan biometrik dan daftar masuk tanpa sentuhan, memberikan jaminan tambahan dan memberikan perjalanan yang lebih selamat dan tanpa kontak pengalaman. Hari ini, dari daftar masuk ke pintu masuk, penumpang juga mengetahui masa depan perjalanan di lebih daripada 33 pusat pemeriksaan biometrik Emirates dan hampir 50 kios tanpa sentuh di Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai.
Emirates bekerja keras untuk menyelaraskan perjalanan dan meminimumkan sekatan, bekerjasama dengan pihak berkuasa industri dan kerajaan untuk menyeragamkan dokumen perubatan yang berkaitan dengan Covid-19, seperti rekod vaksinasi dan keputusan ujian PCR. Emirates mula mengemudi IATA Travel Pass pada bulan April dan akan beroperasi sepenuhnya pada semua penerbangan pada akhir Mei. Emirates juga berhubung dengan Dubai Health Authority untuk mengesahkan secara digital rekod perubatan berkaitan Covid-19 untuk menyokong lebih lanjut pengalaman daftar masuk yang lancar dan bebas untuk penumpang.
Juga, berkenaan dengan melindungi rancangan perjalanan penumpang, syarikat penerbangan telah memperluas usaha untuk menawarkan lebih banyak jaminan dan fleksibilitas untuk perjalanan tanpa usaha. Penumpang kini mendapat perlindungan yang lebih besar ketika merancang dan memesan ulang perjalanan mereka, dengan pemesanan ulang hingga 36 bulan tanpa gangguan jika terjadi perubahan status. Memperluas kesahan status ahli Skywards sehingga tahun 2022, Emirates terus menawarkan cara baru untuk memperoleh batu, termasuk membeli-belah dalam talian dan di kedai, serta kad kredit jenama bersama dan sambungan jenama lain.
Syarikat penerbangan itu membuat langkah pertama dalam industri dengan menawarkan insurans Covid-19 percuma untuk membantu penumpang melakukan perjalanan dengan lebih selamat. Kerja ini mendapat maklum balas positif daripada penumpang dan industri secara amnya, dan banyak syarikat penerbangan telah memulakan amalan yang sama. Dengan memperluaskan kerja ini, Emirates telah membuka ruang baharu dalam industri dan mula menawarkan insurans perjalanan berbilang risiko dan insurans COVID-19. Insurans yang ditawarkan dengan murah hati ini ditawarkan kepada penumpang secara percuma untuk semua tiket. Selain insurans kesihatan COVID-19, ia juga melindungi kemalangan peribadi semasa perjalanan, sukan musim sejuk, kehilangan barang peribadi, penutupan ruang udara yang tidak dijangka, gangguan untuk perjalanan akibat nasihat atau amaran perjalanan dan situasi lain.
Apabila penumpang bersedia untuk terbang lagi, pengalaman dalam penerbangan yang lebih baik menanti mereka di semua kelas kabin. Tetap setia pada komitmennya untuk "Fly Better", Emirates terus berinvestasi dalam pengalaman penerbangan di sebalik cabaran yang ditimbulkan oleh wabak tersebut. Kelas Pertama Emirates memimpin industri ini sebagai salah satu kelas pertama yang paling mewah di langit. Di samping suite tertutup sepenuhnya dari Boeing 777-300ER Gamechanger, suite peribadi baru di A380 telah ditingkatkan dengan peningkatan tambahan, seperti pintu yang lebih luas dan lebih tinggi untuk privasi dan keselesaan yang lebih tinggi. Penumpang yang melakukan perjalanan dengan kapal terbang utama A380 juga akan dapat menikmati Spa Mandi dalam penerbangan, Ruang Duduk dan banyak sentuhan lain yang membawa perjalanan udara ke tahap yang sama sekali baru.
Emirates juga menawarkan penerbangan murah dan selesa di Kelas Ekonomi kepada penumpang barunya. Emirates telah menggantikan tempat duduk Economy pada pesawat A380 terbarunya dengan tempat duduk yang dirancang secara ergonomik dengan penutup kepala semua kulit dan panel sisi fleksibel yang boleh disesuaikan secara menegak untuk sokongan optimum. Model tempat duduk baru ini menawarkan evolusi lebih lanjut dari versi yang ada pada pesawat Emirates 'Boeing 777 Gamechanger. Setiap tempat duduk mempunyai venir bertekstur kayu yang bergaya di atas meja lipat dan layar peribadi 4500 "untuk menikmati platform pemenang anugerah Emirates, ais, yang menawarkan 13.3 saluran.
Pengembara Perniagaan Anugerah Timur Tengah diedarkan dalam bidang perjalanan perniagaan, meliputi semua elemen industri, daripada syarikat penerbangan, lapangan terbang, hotel dan program kesetiaan. Beratus-ratus profesional industri dari seluruh rantau menghadiri acara itu sementara anugerah disampaikan secara maya. Syarikat penerbangan yang berada dalam senarai akhir dinilai oleh panel pakar perjalanan, serta pasukan penulis jurnal, selain pulangan daripada pembaca.
Jadilah yang pertama memberi komen