Emirates mengumumkan Memorandum Persefahaman untuk memperluas ruang lingkup perkongsian yang ada dengan Huawei. Kerjasama yang lebih baik ini membolehkan kedua-dua jenama meningkatkan kesedaran di kalangan khalayak sasaran yang lebih luas di Timur Tengah dan wilayah lain.
Emirates mengumumkan Memorandum Persefahaman untuk memperluas lagi kerjasama sedia ada dengan Huawei, salah satu jenama teknologi terbesar di dunia. Kerjasama yang lebih baik ini membolehkan kedua-dua jenama meningkatkan kesedaran di kalangan khalayak sasaran yang lebih luas di Timur Tengah dan wilayah lain.
Perjanjian yang ditandatangani oleh Naib Presiden Kanan Operasi Perniagaan Emirates Far East Business Operations Orhan Abbas, Huawei Middle East dan Afrika Wakil Presiden Perkongsian Global dan Pembangunan Ekonomi di Arab Travel Market 2021 (ATM) di Dubai, perjanjian itu mempererat kerjasama strategik antara Emirates dan Huawei serta syarikat-syarikat di China dan kelebihan masing-masing dalam mengembangkan ruang pengaruh mereka di pasaran Timur Tengah-Afrika. Adnan Kazim, Pengarah Urusan Komersial Emirates, dan William Hu, Pengarah Pembangunan Perniagaan Wilayah, Jabatan Pembangunan Ekonomi Huawei, juga menghadiri upacara menandatangani perjanjian tersebut.
Selain promosi bersama yang dirancang untuk Emirates dan Huawei untuk meningkatkan kesedaran jenama di pasaran domestik masing-masing, kerjasama itu juga menawarkan pengalaman yang ditingkatkan dan menarik untuk pengguna telefon pintar Huawei serta platform pengedaran rasmi Huawei dan tiga teratas di dunia, dengan lebih daripada 530 juta pengguna bulanan. Ini juga termasuk pelaksanaan usaha yang berfokus pada pelanggan, termasuk kemungkinan untuk memesan tiket dan membuat rencana perjalanan dari aplikasi Emirates, yang dapat diakses melalui AppGallery, salah satu pasar aplikasi global. Dengan kerjasama itu, Emirates juga akan memberikan sokongan untuk mesin carian Huawei Petal Search pada peranti pintar di wilayah MEA.
Bagi Emirates, termasuk dalam ekosistem Huawei akan membolehkan syarikat menjangkau khalayak yang lebih luas dan pengguna telefon Huawei, terutama di pasaran China, yang dilihat sebagai salah satu pasaran strategik utama bagi Emirates di seluruh dunia.
Atas dasar langkah ini adalah kerjasama yang berjaya antara kedua-dua jenama yang ditubuhkan pada awal tahun 2020. Sebagai sebahagian daripada kolaborasi ini, aplikasi Emirates dilancarkan pada peranti telefon pintar Huawei melalui AppGallery, yang membolehkan pengguna mengakses fungsi yang lebih kaya dan lebih menarik dengan hanya satu klik. Kerjasama ini diperluas lagi pada bulan September 2020 dengan penambahbaikan yang memungkinkan untuk membuat tempahan yang lebih pantas dan fungsi peribadi lain yang menyesuaikan pengalaman mudah alih.
Memorandum Persefahaman yang ditandatangani merangkumi pengembangan lebih lanjut Aplikasi Mudah Alih Emirates di AppGallery. Sehingga kini, aplikasi Emirates telah dimuat turun lebih dari 1 juta kali melalui AppGallery. AppGallery juga menyaksikan peningkatan 2,3 peratus dalam jumlah pembangun dari tahun lalu, dengan 77 juta yang kini mendaftar. Sehingga Mac 2021, jumlah pemaju berdaftar di wilayah Timur Tengah dan Afrika telah melebihi 70.000.
Sebagai sebahagian daripada penawarannya kepada pengguna, syarikat ini berusaha untuk meningkatkan pengalaman pelanggan digital dengan memanfaatkan teknologi canggih dan menjadikan aplikasi Emirates sebagai teman perjalanan yang berguna yang memastikan perjalanan pelanggan yang lancar dalam perjalanan. Aplikasi Emirates juga menawarkan akses mudah ke maklumat akaun Skywards, serta banyak perkhidmatan dan fungsi, dari pencarian penerbangan dan pemesanan tiket hingga daftar masuk, pilihan tempat duduk dan makan. Ciri-ciri inovatif aplikasi Emirates termasuk pembuatan dan penyegerakan senarai main ais pra-perjalanan dengan tempat duduk pesawat, dan ciri Jalan Wayfinder untuk petunjuk arah di ibu pejabat Emirates di Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai.
Jadilah yang pertama memberi komen