Penyelidikan yang dijalankan oleh UPS di seluruh Eropah mengenal pasti keperluan PKS. Dengan pandemik COVID-19, PKS telah berpeluang meneroka kuasa e-dagang kepada perniagaan dan kemungkinan luas yang ditawarkan oleh pemasaran digital. UPS, peneraju logistik global yang menyokong PKS dalam perjalanan pertumbuhan mereka, telah menyediakan kajian untuk lebih memahami cabaran yang dihadapi oleh perniagaan dan cara pasaran e-dagang yang berkembang pesat dapat membantu mereka berkembang dan bersaing dalam ekonomi global yang berubah dengan pantas. Satu tinjauan telah disediakan dengan kerjasama Nathan Associates, yang menyediakan perkhidmatan perundingan antarabangsa dalam bidang ekonomi. Ia juga menerbitkan laporan hasil tinjauan bahawa lebih 1.000 PKS mengambil bahagian di seluruh Eropah.
PKS juga memberi tumpuan kepada e-dagang di negara ini
Menyokong Pertumbuhan PKS: Memulakan Penyembuhan Melalui E-dagang Kajian itu mengumpul maklumat mengenai keutamaan, cabaran dan trend PKS dalam bidang jualan dan logistik e-dagang di dalam dan luar negara. Di kebanyakan negara yang dikaji, cabaran terbesar yang berkaitan dengan wabak yang dihadapi oleh PKS telah mengurangkan jualan bersemuka dan gangguan rantaian bekalan. Laporan itu menunjukkan bahawa e-dagang adalah keutamaan utama bagi PKS di seluruh negara Eropah apabila ia berkaitan dengan jualan domestik. Di kebanyakan negara, lebih banyak PKS telah mula menjual dalam talian sejak permulaan wabak. Majoriti PKS menyenaraikan jualan domestik dalam talian sebagai keutamaan perniagaan utama mereka.
Ekosistem yang mudah, saksama dan hijau diperlukan
Dalam laporan yang disediakan, inferens yang diperoleh daripada hasil tinjauan dikumpulkan di bawah tiga tajuk utama:
- Mudah: PKS yang ingin mengeksport memerlukan peraturan yang lebih mudah dan kos kastam untuk berkembang. Mengurangkan halangan perdagangan ini boleh membantu perniagaan mengembangkan eksport mereka dengan meningkatkan akses kepada pasaran baharu.
- saksama: Walaupun perniagaan usahawan wanita lebih cenderung untuk menjual dalam talian, mereka mungkin menghadapi halangan yang berbeza, terutamanya masalah kewangan. Dalam konteks ini, e-eksport juga boleh membantu mengurangkan jurang gaji jantina.
- hijau: Kebanyakan PKS mengatakan mereka mahu menjadi lebih mesra alam. Mereka sedang mencari rakan kongsi dan pembekal yang menawarkan perkhidmatan dan bahan yang mampan.
Bercakap mengenai laporan yang telah dilaksanakan oleh UPS di seluruh Eropah, Burak Kılıç, Pengurus Negara UPS Turki Beliau berkata: “Adalah sangat penting bagi PKS untuk dapat membuka diri kepada dunia dan boleh melakukan e-dagang. Dengan penyelidikan yang telah kami lakukan, kami telah cuba untuk mengetahui di mana perniagaan perlukan semasa memulakan perjalanan ini. Kami juga melaporkan data yang terhasil dan berkongsi dengan semua pihak berkepentingan kami, terutamanya pembuat keputusan. Ringkasnya, sementara PKS menuntut proses yang lebih mudah, digital dan lebih pantas dalam proses kastam dalam e-eksport, mereka juga perlu disokong dari segi pengetahuan dan kepakaran apabila membuka pasaran baharu. Di UPS, kami berusaha untuk mencipta ekosistem yang lebih selamat, mampan dan responsif untuk mereka. Jika semua pihak berkepentingan terlibat dalam proses ini, saham negara daripada e-eksport global, yang mewakili potensi besar untuk ekonomi, juga akan meningkat. Di UPS, kami akan terus menyokong PKS dan ekonomi dengan kepakaran, pengetahuan dan data yang kami hasilkan.”
Kerjasama yang mengembangkan ekosistem menambah nilai kepada PKS
Laporan itu, yang menekankan bahawa kerjasama kerajaan, sektor swasta dan NGO mempunyai peranan penting dalam menyokong PKS untuk memanfaatkan peluang yang timbul daripada pasaran e-dagang yang semakin berkembang, turut menawarkan cadangan untuk semua pihak berkepentingan dengan memanfaatkan hasil:
- Membangunkan keupayaan digital PKS
- Portal latihan dan maklumat; harus menyediakan maklumat tentang memulakan dan menjalankan perniagaan e-dagang, pemasaran dalam talian, undang-undang dan peraturan digital, perkapalan dan logistik, dan perdagangan antarabangsa.
- Menyokong daya tahan rantaian bekalan
- PKS mengenal pasti gangguan rantaian bekalan sebagai cabaran utama. Gangguan ini boleh berkisar daripada kekurangan ketersediaan kepada kekurangan ketelusan dalam rantaian bekalan kepada peningkatan kos bahan mentah kepada kelewatan penghantaran. Kedua-dua pembuat keputusan dan rakan kongsi logistik boleh bekerjasama untuk membantu PKS dalam menilai kelemahan rantaian bekalan, pengurusan inventori, penyelesaian teknologi untuk memetakan sumber yang lebih baik, dan perkhidmatan penghantaran dan penghantaran yang cekap dan kos efektif.
- Akses mudah kepada maklumat berkaitan eksport
- Majoriti PKS di semua negara yang ditinjau menyenaraikan akses kepada maklumat berkaitan perdagangan antarabangsa sebagai cabaran utama dan keutamaan mereka untuk menyokong jualan eksport e-dagang. Sebagai sebahagian daripada usaha untuk membangunkan keupayaan digital PKS, kerajaan perlu meningkatkan akses dan maklumat yang mudah difahami mengenai pasaran antarabangsa dan perjanjian perdagangan.
- Melabur dalam infrastruktur digital
- PKS yang dikaji menyerlahkan peranan utama pembuat keputusan dalam menyediakan akses internet selamat dan kemudahan infrastruktur digital lain untuk pembangunan perniagaan e-dagang mereka. Di samping terus meluaskan akses kepada internet berkelajuan tinggi di kawasan luar bandar dan kawasan lain yang kurang mendapat perkhidmatan, pembuat keputusan harus meningkatkan kesedaran tentang alatan digital yang tersedia untuk PKS dan membantu mereka mengatasi cabaran e-pembayaran, inventori, pemulangan dan pengurusan penghantaran tanpa sentuh.
- Memudahkan proses perdagangan
- Untuk menyokong perdagangan dan menjadikan perdagangan rentas sempadan lebih cekap, institusi harus mengutamakan usaha untuk mendigitalkan proses kutipan kastam dan cukai mereka untuk memanfaatkan teknologi dan menggalakkan ketelusan.
- Pengurusan data dan penciptaan strategi keselamatan siber
- Pendekatan nasional harus dibangunkan untuk memastikan bahawa kedua-dua PKS dan pengguna boleh membeli-belah dalam persekitaran yang amanah dan melindungi mereka daripada ancaman keselamatan siber.
Jadilah yang pertama memberi komen