Derya Yanık, Menteri Keluarga dan Perkhidmatan Sosial, mengumumkan bahawa Pusat Komunikasi Bermasalah Pendengaran (KELUARGA), yang diwujudkan untuk memenuhi keperluan komunikasi warga bermasalah pendengaran dalam sektor awam, swasta dan kehidupan sosial, mula berkhidmat.
Menteri Derya Yanık menyatakan bahawa dengan matlamat kebolehcapaian XNUMX%, transformasi digital dan komunikasi bebas halangan yang diperlukan untuk orang kurang upaya mengakses perkhidmatan yang ditawarkan diteruskan. Dalam konteks ini, Menteri Yanık menyatakan bahawa mereka telah melaksanakan perkhidmatan baharu untuk menghapuskan masalah yang timbul daripada halangan komunikasi bagi individu bermasalah pendengaran dan untuk memudahkan kehidupan mereka, dan berkata, “Pusat Komunikasi Boleh Akses KELUARGA kami telah mula berkhidmat untuk pendengaran kami. -warganegara cacat. Dengan pusat panggilan khas yang telah kami tubuhkan dalam badan Kementerian kami, kami berhasrat untuk menghapuskan halangan komunikasi pada bila-bila masa dan sekiranya warga bermasalah pendengaran kami memerlukan akses kepada maklumat dalam proses seperti pendidikan, penyertaan dalam kehidupan sosial, kehidupan bekerja, belajar dan menggunakan hak undang-undang, dan mendapat manfaat daripada perkhidmatan awam.” berkata.
Menyedari bahawa Pusat Komunikasi Tanpa Halangan "KELUARGA SAYA" mula beroperasi dengan 8 penterjemah Bahasa Isyarat Turki, Menteri Yanık menekankan bahawa Pusat itu akan menyediakan perkhidmatan yang berkesan, pantas dan boleh dipercayai kepada warga bermasalah pendengaran dengan kakitangan yang lebih besar seterusnya tahun. Yanik berkata:
“Individu bermasalah pendengaran mungkin menghadapi masalah dalam mengakses komunikasi, perkhidmatan dan maklumat. Dengan Pusat Komunikasi Boleh Akses KELUARGA kami, kami menyasarkan untuk memenuhi keperluan komunikasi semua warga bermasalah pendengaran yang mungkin timbul pada setiap peringkat kehidupan sosial, secara bebas daripada keluarga dan kalangan rapat mereka.”
Bagaimanakah Pusat Komunikasi Boleh Akses Keluarga SAYA berfungsi?
MY FAMILY Accessible Communication Centre menyediakan perkhidmatan tanpa gangguan 7 jam sehari, 24 hari seminggu.
Pusat Komunikasi Boleh Akses MY FAMILY boleh diakses melalui ikon aplikasi "FAMILY" di laman web Kementerian kita, serta melalui aplikasi yang akan dipasang pada telefon pintar.
Aplikasi ini boleh dimuat turun secara percuma dari pasaran mudah alih IOS dengan sambungan apps.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr.
Dengan aplikasi mudah alih tersebut, pengguna akan dapat mengakses penterjemah dengan satu klik dari telefon peribadi mereka dan menerima perkhidmatan terjemahan.
Semua warga bermasalah pendengaran yang menggunakan Bahasa Isyarat Turki akan mendapat manfaat daripada Pusat Komunikasi Boleh Akses FAMILY.
Perkhidmatan dua hala akan disediakan di Pusat Komunikasi Boleh Akses FAMILY. Dengan perkhidmatan 'tafsir telefon', yang merupakan salah satu model akses, individu bermasalah pendengaran akan memberitahu penterjemah bahasa isyarat Turki di pusat panggilan yang dicapainya melalui panggilan video atau mesej, dan jurubahasa akan menyediakan komunikasi dengan menelefon orang atau institusi yang dikehendaki mengikut permintaan. Temu bual akan direkodkan semasa proses.
Satu lagi model perkhidmatan video yang akan disediakan dari pusat komunikasi ialah perkhidmatan 'Tafsiran Bahasa Isyarat Turki Jauh'. Dalam model perkhidmatan ini, jurubahasa Bahasa Isyarat Turki akan menjalankan dialog antara orang yang mendengar dan warga bermasalah pendengaran dalam persekitaran yang sama, dan dengan itu masalah komunikasi akan dihapuskan.
Jadilah yang pertama memberi komen