Kawalan Ketat Kualiti Perkhidmatan Teksi di Istanbul

IMM, yang telah menukar 2 ribu 125 bas mini dan bas mini kepada teksi untuk menyelesaikan masalah teksi yang kronik di Istanbul, juga memantau dengan ketat kualiti perkhidmatan teksi sedia ada. Teksi dikenakan penalti kerana melakukan kesalahan ke atas Sistem Penilaian Kualiti Perkhidmatan Pengangkutan Awam (TUDES). Dalam tempoh 2022 bulan pertama 10, sebanyak 63 aduan berkaitan teksi telah dikemukakan. 844 ribu 28 daripada aduan telah dibuktikan oleh Pusat Penyelesaian. Manakala sekatan dikenakan ke atas 467 ribu 14 aduan, sebanyak 93 ribu 10 denda dikenakan ke atas 696 ribu 42 kenderaan berbeza.

Menurut maklumat yang disediakan oleh TUDES dalam Jabatan Pengangkutan IMM, 3 ribu 935 aduan telah dibuktikan dengan siaran visual dan media sosial. 592 pemandu teksi didenda atas sebab-sebab seperti memilih jalan raya dan penumpang, dan tidak mengambil penumpang dalam jarak dekat. Pada 2022, 2 kenderaan yang melanggar pemilihan penumpang telah diharamkan daripada lalu lintas selama 27 hari dengan pengesanan polis dan polis, dan lesen kerja mereka telah digantung. Daripada pemandu itu, 10 dijatuhi hukuman kerana menggunakan alkohol, 70 kerana menggunakan dadah, 34 kerana menyerang dan 25 kerana salah laku.

TIGA SEKATAN PALING DILAKSANAKAN

Sekatan dikenakan ke atas 2 pemandu yang menunggu di jalan kenderaan dan tidak menerima penumpang. Manakala 330 tindakan keseksaan dikenakan bagi mengangkut pemandu yang tidak berdaftar dalam permit, 256 sekatan dikenakan berikutan aktiviti yang akan merosakkan imej pelancongan bandar dan pemilihan penumpang.

SEBAB DAN PROSES JENAYAH

Sijil Penggunaan Kenderaan Pengangkutan Awam pemandu teksi digantung selama 20 hari pada pelanggaran pertama dan selama-lamanya dalam pelanggaran kedua. 10 mata penalti ditolak daripada permit kenderaan yang berkaitan, dan kenderaan yang mengisi sejumlah 100 mata dilarang lalu lintas selama seminggu. Dalam kes di mana tiada bukti, amaran yang perlu dibuat dengan menghubungi pemandu teksi oleh Pusat Perkhidmatan Pengangkutan Awam (TUHİM) atau dengan menghubungi Pusat Kawalan dan Pengurusan Pengangkutan Awam. Dalam kes pengesanan kenderaan yang tidak mempunyai Permit atau sedang bekerja walaupun tarikh tamat tempohnya, kenderaan mereka dilarang lalu lintas sehingga mereka menerima sijil baharu. Kenderaan dipantau 24 jam sehari oleh kamera pemeriksaan lapangan İBB TUHİM.

BILA TEKSI BARU DATANG?

Pada hari-hari lalu, pada Mesyuarat IMM UKOME, telah diputuskan untuk menukar seribu 803 bas mini dan 322 bas mini kepada teksi. Pada Januari 2023, pemandu yang tidak berpuas hati dengan talian mereka akan boleh memohon. Loteri akan dibuat. Pemandu yang telah mendapat hak untuk menaiki teksi baharu akan dikenakan bayaran yang berlebihan atau jika mereka tidak mematuhi etika berpakaian yang akan ditentukan, hak mereka akan dibatalkan. Teksi yang bas mininya ditukar menjadi teksi tidak akan dijual selama 3 tahun.

BAGAIMANAKAH KEYAKINAN DAN KESELESAAN AKAN DIBERIKAN?

Teksi bas mini berharga 30 peratus lebih tinggi daripada teksi lain, teksi bas mini menyediakan pengangkutan yang lebih selesa dan selamat. Selain itu, ia mempunyai struktur kenderaan tanjakan kurang upaya 8+1. Teksi bas mini menggunakan lebih banyak bahan api berbanding teksi sedia ada. Beberapa komitmen telah dibuat memihak kepada penduduk Istanbul untuk kenderaan dan pemandu baharu. Bahagian keselamatan, skrin maklumat, kamera dan sistem pengesan kenderaan adalah wajib dalam teksi. Di samping itu, pemilik teksi, yang akan mempunyai pilihan pembayaran berbeza seperti Istanbul Kart Integrated dan kad kredit, akan menandatangani komitmen untuk mematuhi peraturan yang ditentukan. Latihan seperti Perundangan Pengangkutan, Maklumat Bandar Istanbul, Latihan Komunikasi, Bahasa Asing, Pembacaan Navigasi akan diberikan kepada pemandu. Selain itu, piawaian akan ditetapkan dari segi tingkah laku dan pakaian.

Komitmen Wajib adalah seperti berikut:

Dalam kes keuntungan atau pemilihan penumpang yang tidak adil;
Yang pertama, permit yang berkaitan digantung selama 30 hari.
Dalam kedua, permit berkaitan digantung selama 180 hari.
Dalam ketiga, hak yang diperoleh daripada transformasi itu dibatalkan.