Kumpulan Emirates mengeluarkan Laporan Tahunan 2022-2023 minggu lepas, mengumumkan tahun yang paling menguntungkan pernah, disokong oleh permintaan kukuh di seluruh operasinya. Emirates mencatatkan rekod keuntungan baharu, pulih sepenuhnya daripada kedudukan kerugian tahun lalu.
Emirates dan dnata menyaksikan pertumbuhan hasil yang ketara pada 2022-2023 apabila kumpulan itu mengembangkan pengangkutan udara dan operasi berkaitan perjalanan berikutan penarikan sekatan berkaitan pandemik di seluruh dunia.
Bagi tahun fiskal yang berakhir pada 31 Mac 2023, Kumpulan Emirates mencatatkan rekod keuntungan sebanyak $1 bilion, berbanding kerugian $3 bilion tahun lepas. Hasil kumpulan itu berjumlah $81 bilion, peningkatan 32,6 peratus berbanding keputusan tahun lepas. Baki tunai Kumpulan mencapai paras tertinggi sepanjang masa sebanyak $65 bilion, meningkat 11,6% tahun ke tahun, didorong oleh permintaan kukuh merentas unit perniagaan teras dan pasarannya.
Sheikh Ahmed bin Said Al Maktoum, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif Emirates Airline and Group, berkata: “Kami berbangga dengan prestasi 2022-23 kami. Kami bukan sahaja pulih sepenuhnya, kami mencapai keputusan yang memecahkan rekod. Kami tidak akan mencapai ini tanpa Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Perdana Menteri UAE dan Timbalan Presiden dan Emir Dubai, yang kepimpinannya telah kritikal untuk kejayaan berterusan kami selama ini. Sheikh Mohammed, arkitek dasar ekonomi progresif Dubai, juga merupakan enjin laluan Kumpulan Emirates. Tanpa dedikasi dan sokongan beliau, Emirates hanya akan mencapai separuh saiz semasa.”
Sheikh Ahmed meneruskan: “Saya berbangga dengan prestasi 2022-2023 Kumpulan Emirates dan sumbangan kami untuk memulihkan pengangkutan udara dan pelancongan di pasaran yang kami layani. Dalam konteks ini, Dubai mencapai peningkatan luar biasa dalam pelawat antarabangsa sebanyak 2022 peratus pada 97 berbanding tahun lepas. Kumpulan itu merupakan pelakon terbesar dalam industri penerbangan UAE, menyokong lebih 770 ribu pekerjaan dan dianggarkan menyumbang lebih $47 bilion kepada KDNK. Dengan rancangan pertumbuhan kami dan selaras dengan Agenda Ekonomi Dubai D33, kami menjangka dapat meningkatkan dengan ketara sumbangan kami kepada KDNK UAE sepanjang dekad akan datang melalui pekerjaan langsung dan tidak langsung, perbelanjaan rantaian bekalan, perbelanjaan pelancongan dan kelebihan perdagangan yang diperoleh daripada pergerakan kargo."
Sheikh Ahmed juga menilai prestasi pemulihan kumpulan pada 2022-2023: “Kami membayangkan pulangan yang kukuh dalam permintaan perjalanan dan bersedia untuk mengembangkan operasi kami dengan cepat dan selamat sebaik sahaja sekatan perjalanan baru-baru ini ditarik balik dan mencetuskan gelombang permintaan. Pelaburan berterusan kami dalam jenama, produk dan perkhidmatan kami telah membantu mendorong keutamaan penumpang dan meletakkan kami secara positif dalam pasaran. Hasilnya, kami mencapai rekod prestasi kewangan dan baki tunai pada tahun fiskal 2022-2023 kami. Situasi ini; Ia mencerminkan kekuatan model perniagaan kami, perancangan ke hadapan kami yang teliti, kerja keras semua pekerja kami, dan perkongsian kukuh kami dalam ekosistem penerbangan dan perjalanan.
Untuk menyokong operasi yang diperluaskan dan mengukuhkan kapasiti kumpulan pada masa hadapan, Emirates dan dnata mempercepatkan usaha pengambilan pekerja di seluruh dunia mereka sepanjang tahun. Hasilnya, jumlah tenaga kerja kumpulan itu, yang mewakili lebih daripada 160 warganegara, meningkat 20 peratus kepada 102.379 pekerja.
Pada 2022-2023, kumpulan itu melabur $2 bilion dalam pesawat baharu, kemudahan, peralatan, syarikat dan teknologi termaju untuk meletakkan operasinya bagi pertumbuhan masa hadapan. Komitmen termasuk program baik pulih kabin pesawat berbilion dolar besar-besaran; 5 tempahan pesawat kargo 777 baharu; pembinaan pusat latihan juruterbang baharu; Pembukaan ladang menegak terbesar di dunia, Bustanica, di Dubai sebagai sebahagian daripada perkongsian dengan CropOne; Pesawat jurulatih baharu untuk pelajar di Akademi Latihan Juruterbang Emirates; pengambilalihan dnata sebanyak 100 peratus kepentingan untuk mengambil 30 peratus pemilikan operasi pengendalian darat di Brazil dan pembinaan kemudahan kargo termaju baharu di Erbil, Iraq.
Kumpulan Emirates juga terus membuat kemajuan dalam perjalanan kemampanannya sepanjang tahun. Khususnya, ia menandatangani Kompak Global Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu, satu inisiatif sukarela di mana Emirates dan dnata akan berusaha untuk menjadikan Matlamat dan Prinsip Pembangunan Lestari PBB sebahagian daripada strategi, budaya dan operasi mereka. Kumpulan itu juga telah menandatangani komitmen Majlis Imbangan Jantina UAE untuk meningkatkan perwakilan wanita dalam jawatan pengurusan pertengahan hingga tertinggi di seluruh negara kepada 2025 peratus menjelang 30.
Antara banyak inisiatif alam sekitar Emirates ialah penerbangan demonstrasi Boeing 777 yang berjaya dengan 100 peratus bahan api penerbangan mampan (SAF) dalam enjin tunggalnya. Inisiatif itu, yang pertama di rantau ini, menyumbang kepada data kolektif industri dan usaha untuk membolehkan masa depan di mana penerbangan dikendalikan dengan 100 peratus SAF. Selaras dengan matlamatnya untuk mengurangkan jejak karbonnya sebanyak 2030 peratus menjelang 50, dnata telah komited untuk melabur $2022 juta dalam tempoh 23 tahun pada 2-100 untuk meningkatkan kecekapan alam sekitar dalam operasi globalnya.
Pada tahun itu, kumpulan itu menyokong pelbagai inisiatif komuniti dan kemanusiaan dalam pasarannya, termasuk usaha bantuan untuk banjir di Pakistan dan gempa bumi di Turki dan Syria. Ia juga terus mengambil bahagian dalam pusat pembangunan inovasi dan program sokongan yang sejajar dengan bakat mahir dalam aeroangkasa dan membangunkan penyelesaian kalis masa hadapan untuk industri.
Sheikh Ahmed berkata: “Dalam tempoh 2022-2023, kami telah menunjukkan ketangkasan dan kemahiran kami dengan bukan sahaja membawa balik kebanyakan penerbangan kami, tetapi juga mengembangkan jejak dan kapasiti kami dengan melabur dalam orang ramai, produk dan teknologi baharu. Terus meletakkan asas yang kukuh untuk kejayaan masa depan; Kami bergabung tenaga dengan rakan kongsi perniagaan kami untuk mengembangkan operasi kami dan bekerjasama dalam penyelesaian inovatif dalam bidang perjalanan dan penerbangan. Apabila operasi kami berkembang, begitu juga keupayaan kami untuk memberi kesan positif kepada komuniti yang kami berkhidmat. Kami komited kepada matlamat kami untuk meminimumkan kesan alam sekitar kami sambil menyampaikan nilai kepada pelanggan dan pihak berkepentingan kami.
“Kami memasuki 2023-2024 dengan pandangan positif yang kukuh dan menjangkakan Kumpulan akan terus mengaut keuntungan. Kami bekerja keras untuk mencapai sasaran kami dengan memantau inflasi, harga bahan api yang tinggi dan ketidaktentuan politik/ekonomi.”
Persembahan Emirates
Jumlah kapasiti penumpang dan kargo Emirates mencecah 2022 bilion ATKM, meningkat 2023 peratus pada 32-48,2, manakala syarikat penerbangan itu terus memulakan semula perkhidmatan penumpang merentas rangkaiannya sejajar dengan penarikan sekatan perjalanan yang berkaitan dengan wabak itu.
Selain melancarkan penerbangan ke Tel Aviv, Emirates memulakan semula penerbangan ke enam destinasi dan meningkatkan perkhidmatan ke 62 bandar dalam rangkaiannya untuk memenuhi permintaan penumpang yang kukuh sepanjang tahun. Sehingga 31 Mac 2023, rangkaian Emirates mempunyai 150 destinasi di enam benua, 9 daripadanya dilayan oleh armada pesawat kargo sahaja.
Emirates melancarkan pesawat A380 terulungnya ke lebih banyak bandar sepanjang tahun, mencapai 380 destinasi pada rangkaian A31 setakat 2023 Mac 43.
Menyediakan penumpangnya dengan akses kepada lebih banyak destinasi, Emirates menandatangani perjanjian perkongsian kod baharu dengan United Airlines dan Air Canada pada 2022-23, menambah lebih 200 destinasi baharu kepada kapasiti sambungan syarikat penerbangan itu di Amerika, sebagai tambahan kepada kelebihan program penumpang bersama. Emirates juga menggabungkan perkongsian strategik dengan Qantas dan flydubai serta menandatangani perkongsian baharu: Airlink, AEGEAN, ITA Airways, Air Tanzania, Bamboo Airways, Batik Air, Philippine Airlines, Royal Air Maroc dan Sky Express.
Emirates menerima penghantaran dua pesawat kargo 777 baharu pada tahun kewangan. Syarikat penerbangan itu juga telah menghentikan 2 pesawat legasi yang terdiri daripada 380 A1, 777 Boeing 300-1ER dan 4 Pesawat Kargo. Sehingga akhir Mac, armada syarikat berjumlah 9,1 pesawat dengan purata umur muda 260. Emirates juga mempunyai 200 pesawat dalam tempahan. Antaranya, terdapat tempahan untuk 2022 pesawat kargo Boeing 2023-5ER yang diumumkan pada 777-300.
Dengan kapasiti yang dipertingkatkan dengan ketara dalam kebanyakan pasaran, jumlah hasil Emirates untuk tahun fiskal meningkat 81 peratus kepada $29,3 bilion. Turun naik mata wang dalam beberapa pasaran penting syarikat, terutamanya Euro, Pound Sterling, dan penurunan nilai Rupee Pakistan memberi kesan negatif kepada keuntungan syarikat sebanyak 1,2 bilion dolar.
Jumlah kos operasi meningkat 57 peratus berbanding tahun fiskal lepas. Pada 2022-2023, dua komponen kos utama syarikat penerbangan itu ialah kos pemilikan dan kos bahan api, diikuti oleh kos pekerja. Bahan api menyumbang 2021 peratus daripada kos operasi berbanding 22 peratus pada 23-36. Bil bahan api syarikat penerbangan itu meningkat sebanyak 49 peratus berbanding tahun sebelumnya kepada $48 bilion, disebabkan penggunaan 143 peratus lebih tinggi selari dengan pengembangan kapasiti dan kenaikan 9,2 peratus dalam harga bahan api purata.
Dengan penghapusan sekatan perjalanan berkaitan pandemik di seluruh dunia, syarikat penerbangan itu meningkatkan keputusan kewangannya dengan ketara, mencatatkan rekod keuntungan sebanyak $1,1 bilion selepas kerugian tahun lalu sebanyak $2,9 bilion dan margin keuntungan sebanyak 9,9 peratus, prestasi terbaik dalam sejarahnya.
Emirates membawa 2022 juta penumpang pada 2023-78, meningkatkan kapasiti tempat duduk sebanyak 43,6 peratus (peningkatan 123%). Syarikat penerbangan itu juga terus melabur dalam memajukan pengalaman penumpang. Emirates telah menerima banyak maklum balas penumpang yang positif dengan melancarkan pengalaman Ekonomi Premium penuh sepanjang tahun, mentauliahkan enam pesawat A380 pertamanya dengan bahagian dalam kabin yang direka semula sepenuhnya, dan membuka kedai runcit konsep moden "Emirates World", yang akan dilancarkan secara beransur-ansur di pasaran utama yang lain. Ia juga mengumumkan bahawa ia akan melabur $350 juta dalam sistem hiburan dalam penerbangan generasi akan datang untuk armada A350nya.
Terus memberi tumpuan kepada inisiatif digital untuk menyediakan penumpang dengan perjalanan yang pantas dan selamat, Emirates menandatangani perjanjian data biometrik utama dengan Direktorat Jeneral Kediaman dan Hal Ehwal Warga Asing di Dubai untuk mempercepatkan transaksi selepas ketibaan penumpang.
SkyCargo Emirates menunjukkan prestasi yang kukuh, menyumbang 16 peratus daripada pendapatan syarikat penerbangan apabila pesawat ditukar kepada "pesawat kargo mini" semasa pandemik kembali ke penerbangan penumpang pada kapasiti penuh, walaupun terdapat pengurangan kapasiti yang tersedia.
Pada 2022-2023, bahagian kargo Emirates telah menyatukan kepimpinannya dalam pengangkutan rantaian sejuk, dengan kepakaran dan infrastruktur canggihnya menjadikannya institusi pilihan untuk pengangkutan ubat sensitif suhu dan barangan mudah rosak lain semasa wabak.
Emirates SkyCargo telah mengekalkan penguasaannya dalam industri pengangkutan udara global dengan memberi tumpuan kepada pelanggannya, menawarkan penyelesaian inovatif kepada pasaran, dan memanfaatkan kapasiti armada dan rangkaiannya. Bahagian kargo menandatangani memorandum persefahaman komersial dengan United Airlines dan Air Canada pada tahun tersebut, memperluaskan skop dan kapasiti rangkaian penerbangannya yang ditawarkan kepada pelanggannya; Melancarkan saluran digital baharu yang dipanggil WebCargo untuk pelanggan mengakses terus dan menempah penerbangan yang berkaitan dengan penghantaran kargo dan mengembangkan penyelesaian pengangkutan e-dagang Emirates Delivers UK untuk memasukkan pelanggan UAE.
Emirates SkyCargo juga memanfaatkan kepakaran dan kapasitinya untuk mengangkut bekalan bantuan ke Pakistan, Turki dan Syria dengan kerjasama Dubai International Humanitarian City.
Dengan permintaan pengangkutan udara yang stabil sepanjang tahun, bahagian kargo Emirates mencatatkan hasil kukuh sebanyak $4,7 bilion. Terdapat penurunan 21 peratus berbanding prestasi luar biasa yang disebabkan oleh wabak tahun lepas.
Pulangan pengangkutan bagi setiap Freight Tan Kilometer (FTKM) meningkat sebanyak 3 peratus walaupun lebih banyak kapasiti kargo dikembalikan ke pasaran global, tetapi kekal tinggi berbanding pasaran wabak secara keseluruhan, hasil daripada permintaan yang stabil dan kukuh.
Kapasiti kargo turun 14 peratus kepada 1,8 juta tan, didorong oleh pengurangan kapasiti kargo setahun penuh apabila lebih banyak perkhidmatan penumpang disambung semula. Menjelang akhir 2022-2023, jumlah armada pengangkut Emirates SkyCargo kekal stabil dengan 11 pesawat Boeing 777F.
Hasil portfolio hotel Emirates pada tahun lalu meningkat sebanyak 12 peratus kepada $184 juta, mencerminkan peningkatan trafik pelancongan, terutamanya di Dubai.
Dalam menghadapi kenaikan kadar faedah, Emirates telah menguruskan risiko bersihnya dengan mahir dan mengurangkan kesan turun naik harga secara berkesan ke atas garis bawah. Selain itu, program pengurusan risiko mata wang yang proaktif telah menyediakan kestabilan dan daya tahan kewangan yang berterusan dengan memanfaatkan pelbagai strategi lindung nilai kewangan, termasuk kontrak niaga hadapan dan lindung nilai semula jadi.
Emirates menutup tahun fiskal dengan aset tunai $31 bilion, meningkat 2022 peratus berbanding 79 Mac 10,2.
prestasi dnata
Kesan pemulihan pasca-pandemik dirasai dalam hampir semua aktiviti dnata, dan dnata meningkatkan keuntungannya sebanyak 2022 peratus kepada $2023 juta pada 201-90.
Dengan peningkatan aktiviti penerbangan dan perjalanan di seluruh dunia, jumlah pendapatan dnata ialah $74 bilion, meningkat 4,1 peratus. Aktiviti antarabangsa dnata menyumbang 10 peratus daripada pendapatannya, meningkat 72 peratus berbanding tahun lepas. Sepanjang tahun, dnata bekerja rapat dengan pelanggan dalam pasaran utama seperti UK, Amerika Syarikat, Eropah dan Australia, walaupun menghadapi cabaran seperti kekurangan buruh dan inflasi yang meningkat.
Meletakkan asas pertumbuhan masa depan, pelaburan dnata pada 2022-2023 mencapai 127 juta dolar. Pelaburan penting yang dibuat sepanjang tahun termasuk hab kargo baharu di Amsterdam, Belanda; Kemudahan peralatan pengendalian tanah dan kargo moden baharu di Erbil, Iraq; pelancaran sistem "OneCargo" termaju di seluruh dunia untuk mendigitalkan dan mengautomasikan unit perniagaan; Ini termasuk pengembangan operasi marhaba di Dubai dan Zanzibar, dan pembukaan semula kemudahan katering yang diperbaharui di Sydney dengan pemasangan kecekapan tenaga dan peralatan terkini.
Pada 2022-2023, perbelanjaan operasi dnata ialah $74 bilion, meningkat 4 peratus, sejajar dengan pengembangan operasi di bahagian Operasi Lapangan Terbang, Katering dan Perjalanannya di seluruh dunia, serta kesan tekanan inflasi merentas semua pasaran, terutamanya buruh dan bekalan makanan.
baki tunai dnata meningkat kepada $1,4 bilion. Aliran tunai bersih yang digunakan dalam aktiviti pembiayaan, terutamanya pembayaran pinjaman dan pajakan, ialah $247 juta, manakala syarikat menggunakan tunai bersih $144 juta untuk aktiviti pelaburan terasnya. Syarikat itu mencatatkan aliran tunai operasi positif sebanyak $2022 juta pada 2023-381, mencerminkan pertumbuhan ketara dalam pendapatan.
Hasil dnata daripada Operasi Lapangan Terbang, termasuk perkhidmatan darat dan kargo, meningkat kepada $2 bilion.
Bilangan operasi pemunggahan dan pemunggahan pesawat yang dijalankan oleh dnata di seluruh dunia meningkat sebanyak 35 peratus kepada 712.383, manakala kapasiti muatan kargo menurun sebanyak 8 peratus kepada 2,7 juta tan. Keputusan ini mencerminkan peningkatan dalam aktiviti penerbangan di semua pasaran kerana sekatan pandemik baru-baru ini ditarik balik dan pelanggan dnata memulakan semula penerbangan.
Pada 2022-2023, dnata melancarkan operasi pengendalian darat dengan Emirates Leisure Retail (ELR) dan MMI sebagai pemegang konsesi utama untuk semua kedai makanan dan minuman, bebas cukai dan komersial di terminal yang baru dibina di Lapangan Terbang Antarabangsa Zanzibar Abeid Amani Karume. Ia juga mengembangkan operasinya di Kanada dengan bekerjasama dengan GTA Group untuk menyediakan perkhidmatan kargo yang berkualiti dan selamat di Calgary dan Vancouver.
perniagaan Katering dan Perkhidmatan Perjalanan dnata berkembang 187% untuk menjana $1,3 juta hasil dnata. Operasi katering dalam penerbangan, sebaliknya, membawa 111,4 juta makanan kepada penumpang syarikat penerbangan, hampir tiga kali ganda berbanding tahun lepas apabila penumpang syarikat penerbangan di seluruh dunia menyambung semula operasi penerbangan.
bahagian Perkhidmatan Katering dan Perjalanan dnata telah meningkatkan pengeluaran dengan ketara untuk membantu syarikat penerbangan menyambung semula penerbangan pasca wabak, terutamanya di Australia dan pasaran utama UK dan AS. Ia juga bekerja secara meluas dengan pengembara untuk mencipta fleksibiliti dalam menu untuk menangani isu rantaian bekalan dan inflasi makanan.
Di UAE, anak syarikat dnata Alpha Flight Services (Alpha) telah menandatangani perjanjian konsesi di Lapangan Terbang Antarabangsa Ras Al Khaimah di mana ia akan menyediakan perkhidmatan katering dalam penerbangan kepada lebih 10 syarikat penerbangan, mengendalikan kedai makanan dan minuman serta ruang istirahat lapangan terbang.
Sorotan daripada kontrak lumayan yang ditandatangani oleh bahagian katering pada 2022-2023: Kontrak katering berbilang tahun dengan syarikat penerbangan terbaharu Australia Bonza dan Air India untuk penerbangan ke London, Birmingham dan Milan; Kontrak dengan United Airlines dan Edelweiss Air untuk penerbangan ke Jordan, dan kontrak dengan Lufthansa dan Swiss International Air Lines di Singapura.
Hasil daripada bahagian Perkhidmatan Pelancongan dnata meningkat 227 peratus kepada $618 juta. Jumlah nilai transaksi (TTV) perkhidmatan pelancongan yang dijual meningkat sebanyak 203 peratus kepada $1,9 juta, pertumbuhan ketara berbanding tahun lalu. Peningkatan ini mencerminkan pemulihan syarikat selepas pembatalan tempahan berkaitan COVID-19 tahun lepas.
Pada 2022-2023, dnata Representative Services mengembangkan sokongan perkhidmatan penumpang sedia ada untuk Lufthansa di Eropah dan mengembangkan hubungannya dengan syarikat penerbangan itu dengan menyediakan rangkaian perkhidmatan jualan dan pemasaran kepada American Airlines sebagai wakil jualan amnya di India. dnata telah menjadi rakan kongsi pengembaraan pilihan Timur Tengah bagi American Express Global Business Travel, platform pelancongan B2B yang terkemuka di dunia, mengukuhkan perkongsian jangka panjangnya dengan Club Med untuk menawarkan percutian yang dibuat khusus dan merangkumi semua kepada penumpang GCC pada harga istimewa. .
dnata telah mengembangkan jejak jualan perkhidmatan pelancongannya di UAE dengan pembukaan kedai pelancongan baharunya di Dubai Hills. Sebagai tanda peningkatan bilangan pelawat dan permintaan untuk pengalaman Dubai, Arabian Adventures telah mengembangkan dan mempertingkatkan pengalaman "One Night Stay Safari" yang popular di Desert Wildlife Sanctuary Dubai dan melancarkan semula versi dipertingkatkan Jeep Adventure Safari yang terkenal.
Pakar jualan percutian dnata, Yalago, mengembangkan pasukan pasaran domestik globalnya dan mencapai peningkatan 2022 peratus dalam tempahan hotel pada 92 berbanding tahun lepas.