Saluran media sosial Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, TikTok, Snapchat dan lain-lain telah menggantikan media tradisional. Lebih 60 peratus daripada kek pengiklanan, baik di Turki dan di seluruh dunia, dibelanjakan untuk media sosial. Jenama yang membuat kempen paling berkesan dengan belanjawan besar bertrilion dolar ini, sebaliknya, mendahului pesaing mereka dalam masa yang sangat singkat dan mencapai peningkatan berkali-kali ganda daripada sasaran pertumbuhan mereka.
Dengan pengguna media sosial melebihi 4.5 bilion di seluruh dunia dan menghampiri 70 juta di Turki, saluran ini berubah menjadi pusat beli-belah hiper dan tempat pasaran yang paling banyak dikunjungi, manakala jenama yang ingin mendapatkan bahagian yang lebih besar daripada pai itu meningkatkan aktiviti pemasaran media sosial mereka. Pasukan pakar Digital Exchange, yang memberikan petua mengenai kempen media sosial kepada jenama yang ingin memperoleh pendapatan lebih, berkata, “Jenama yang memilih pengaruh yang betul, membuat perjanjian saham daripada jualan, dan terlibat dalam pengurusan belanjawan dan pemasaran etnik, mencapai kejayaan.”
Emrah Pamuk, Ketua Pegawai Eksekutif Pertukaran Digital, berkata, "Semakin banyak data yang anda miliki daripada pemberi pengaruh kepada kempen sebelumnya, semakin berjaya kejayaan itu."
Saluran media sosial Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, TikTok, Snapchat dan lain-lain telah menggantikan media tradisional. Lebih 60 peratus daripada kek pengiklanan, baik di Turki dan di seluruh dunia, dibelanjakan untuk media sosial. Jenama yang membuat kempen paling berkesan dengan belanjawan besar bertrilion dolar ini, sebaliknya, mendahului pesaing mereka dalam masa yang sangat singkat dan mencapai peningkatan berkali-kali ganda daripada sasaran pertumbuhan mereka. Jadi, apakah yang perlu diberi perhatian oleh pengiklan di platform media sosial? Apakah kaedah yang harus mereka ikuti? Bagaimanakah mereka harus menguruskan belanjawan mereka? Walaupun pasukan pemasaran media sosial pakar Digital Exchange memberikan jawapan kepada ini dan banyak soalan penting yang serupa, beliau juga memberi amaran penting kepada pasukan kempen media sosial.
Anda Mesti Pilih Influencer Yang Tepat
Menyatakan bahawa iklan media sosial adalah kaedah pertama yang terlintas dalam fikiran apabila ia berkaitan dengan pemasaran, pasukan pemasaran Digital Exchange berkata, “Kesilapan pertama yang dilakukan oleh jenama dalam hal ini ialah bersetuju dengan Influencer, yang mempunyai pengikut paling ramai. Namun, apabila memasarkan produk dan perkhidmatan, memilih Influencer yang betul dan bukannya Influencer dengan pengikut terbanyak membawa kejayaan.” Pasukan pemasaran Pertukaran Digital berkongsi maklumat berikut mengenai subjek:
“Hari ini, Influencer dengan 1 juta atau lebih pengikut dipanggil makro, dan Influencer dengan 10 ribu atau kurang pengikut dipanggil selebriti mikro. Jenama, sudah tentu, berfikir bahawa Influencer dengan pengikut terbanyak akan mendapat interaksi yang paling banyak. Realitinya, apabila memasarkan produk atau perkhidmatan, tidak boleh dilupakan bahawa Influencer juga menjadi profesional. Hari ini, pengikut Influencer tahu bahawa selebriti media sosial itu sangat berjaya dalam bidang seperti kosmetik, kereta, pelancongan, pelancongan, kesihatan, fesyen, budaya, makanan, membeli-belah. Oleh itu, ia menunjukkan kecenderungan untuk menyelidik, membeli dan menggunakan perkhidmatan produk yang dicadangkan dan diiklankan oleh Influencer. Dari sudut pandangan ini, menjadi jelas bahawa adalah perlu untuk memilih bukan Influencer yang mempunyai pengikut paling ramai dalam kempen media sosial, tetapi Influencer yang akan menyumbang kepada produk dan perkhidmatan yang akan dipromosikan hari ini, meningkatkan jualannya, dan menangani sepenuhnya khalayak sasaran dengan kempen sebelumnya."
Pengurusan bajet perlu dilakukan mengikut kempen
Menyatakan bahawa langkah kedua dalam kempen pemasaran media sosial ialah pengurusan belanjawan, bersama-sama dengan pemilihan Pengaruh yang betul yang boleh mempromosikan produk dan perkhidmatan, pasukan pemasaran Digital Exchange berkata, “Pengurusan belanjawan sentiasa menjadi salah satu isu yang paling penting. Kerana menggunakan belanjawan dengan betul bermakna mengetahui kejayaan kempen di peringkat idea. Semasa menganjurkan kempen di saluran media sosial, belanjawan Influencer bermula dari 25 ribu TL dan meningkat kepada juta TL, jika nama yang akan digunakan adalah negara atau bintang dunia, berjuta-juta dolar didedahkan. Atas sebab ini, pada masa kini, jenama, terutamanya dengan Influencer, harus memilih perkongsian jualan, iaitu kaedah belanjawan tertumpu untuk mendapatkan bahagian keuntungan daripada jualan, jika mereka berfikir untuk mengarahkan mereka ke tapak e-dagang atau jualan dalam talian saluran apabila mereka mempromosikan produk dan perkhidmatan, terutamanya dengan Influencer. Membayar Pengaruh amaun yang mereka inginkan pada permulaan kempen mungkin menyebabkan tidak dapat mengawal prestasi kempen bagi pihak jenama. Untuk mencapai hasil ekonomi yang diinginkan, lebih banyak produk dan perkhidmatan yang dipromosikan oleh Influencer dijual, lebih banyak bahagian keuntungan yang akan mereka terima.”
Unsur etnik tidak boleh dilupakan
Menyatakan bahawa salah satu perkara yang paling penting semasa pemasaran di media sosial ialah pemasaran etnik, pasukan pemasaran Digital Exchange berkata, “Sesebuah jenama harus mengetahui ciri etnik tempat yang akan dipasarkan. Pasukan jenama harus bertanya kepada diri mereka sendiri soalan ini:
"Kawasan mana yang akan kami pasarkan? Apakah kepercayaan agama di rantau ini? Adakah orang kulit putih, kulit hitam atau kacukan diutamakan? Apakah produk yang diutamakan di wilayah/rantau? Apakah jenis sensitiviti sosial dan budaya yang ada? Pemasaran etnik harus dilakukan dengan jawapan kepada soalan dan pemilihan khalayak sasaran dalam media sosial.
Saluran media sosial manakah yang akan anda pilih?
Emrah Pamuk, Ketua Pegawai Eksekutif Pertukaran Digital, menyatakan bahawa sebagai tambahan kepada item ini, saluran media sosial yang manakah untuk dipilih adalah sangat penting apabila membuat kempen pemasaran media sosial. Sambil menyatakan bahawa saluran media sosial mencipta pelbagai populariti mengikut negara dan juga bandar, Pamuk berkata:
“Bagi produk makanan yang dimakan dalam diet dan terus mengenyangkan, ia akan menerbitkan jenama yang ingin melakukan e-eksport. YouTube Jika dia memilih saluran seperti pemasaran video, dia akan melakukannya dengan betul. Jika dia akan menjalankan pemasaran ini di Turki, perlu diketahui bahawa Facebook lebih popular di Turki. Selain itu, penggunaan Instagram berleluasa di Eropah. Di Asia, TikTok lebih disukai. Jika subjek berkaitan dengan dunia perniagaan, LinkedIn harus diutamakan. Dalam erti kata lain, bekerjasama dengan profesional tentang saluran mana yang perlu dipilih semasa fasa perancangan kempen dan bertindak dengan penilaian mereka memastikan belanjawan kempen digunakan dengan betul dan kejayaan yang disasarkan tercapai."
Pasukan profesional membayar wang yang dibelanjakan
Emrah Pamuk, yang menyatakan bahawa kempen dalam media sosial membawa hasil dan reputasi kepada jenama, berkata, “Terdapat perbezaan antara membuat kempen sekali dan menjadikannya kekal. Kajian menunjukkan bahawa jenama yang kerap terlibat dalam aktiviti pemasaran di media sosial lebih diutamakan daripada pesaing mereka. Dengan kata lain, adalah berfaedah untuk menganggap kempen pemasaran media sosial sebagai jangka panjang, bukan sekali sahaja. Menyedari bahawa salah satu elemen terpenting yang menentukan kualiti kempen ialah kandungan asal, beliau menggunakan pernyataan berikut:
“Salah satu perkara utama yang perlu anda perhatikan dalam kempen media sosial ialah kandungan asli. Tiada kaedah pemasaran yang tidak diaplikasikan dalam media sosial sehingga hari ini. Tetapi apabila memilih produk yang betul, sasaran penonton yang betul dan saluran media sosial yang betul, anda juga akan berjaya jika anda menghasilkan kandungan yang paling sesuai, iaitu jika anda tahu produk dan perkhidmatan dan tahu apa yang penonton anda mahukan. Untuk ini, minta perkara berikut daripada agensi media sosial anda:
“Kempen manakah yang pernah diambil oleh influencer sebelum ini?, Apakah jenis graf pertumbuhan jualan dan reputasi yang dicapainya?, Apakah jangkaan khalayak sasaran?, Kempen serupa manakah yang berjaya pada kadar berapa?, Berapa lama kita harus lakukan pemasaran untuk produk dan perkhidmatan?, Bekerjasama dengan agensi profesional Apakah yang ia berikan kepada kita dalam kempen media sosial? Agensi yang menjawab soalan ini untuk anda akan memastikan kejayaan dalam kempen media sosial. Ingat bahawa kempen media sosial memerlukan profesionalisme yang hebat. Adalah perlu untuk mengambil tindakan penting dan pantas untuk pembolehubah besar. Kerja yang dijalankan dengan pasukan muda yang dinamik yang akan menyediakan kemahiran ini dan mengikuti setiap perkembangan juga akan memberikan jenama nilai untuk wang yang diberikan. Kempen media sosial memerlukan penjagaan, kemahiran dan kreativiti. Kempen yang dikendalikan oleh pasukan profesional merupakan kunci kejayaan. Lebih banyak data yang anda ada, daripada pengaruh kepada kempen sebelumnya, lebih besar kejayaannya.”