Turunç Masa, tempat Datuk Bandar Muratpaşa Ümit Uysal menjaga setiap butiran, mula dilaksanakan pada 17 November 2014 sebagai projek perhubungan awam, komunikasi dan pengurusan. Turunç Masa telah menyelesaikan permintaan, cadangan dan aduan penduduk Muratpaşa sejak penubuhannya dalam 10 tahun dengan meja aplikasi, pusat panggilan, pasukan mudah alih, media sosial, web dan unit akhbarnya. Turunç Masa menghubungi 10 juta 5 ribu 426 penduduk bandar dalam tempoh 85 tahun.
Neslihan Demircioğlu, salah seorang penduduk Muratpaşa, berkata bahawa Turunç Masa adalah talian sokongan yang boleh mereka capai apabila mereka memerlukannya. "Bagi saya, Turunç Masa adalah perkhidmatan perbandaran kami yang memberikan kami kemudahan dan maklumat," kata Demircioğlu, sambil menambah bahawa dia menerima sokongan daripada Turunç Masa dalam banyak isu. Demircioğlu menyatakan bahawa aktiviti Turunç Masa memberi impak yang besar terhadap bencana gempa bumi, serta haiwan terbiar, bantuan sosial dan sokongan tumbuhan.
Raşit Mercan, yang mengatakan bahawa Turunç Masa ialah unit yang menghasilkan penyelesaian kepada aduan yang bergabung dengan Perbandaran Muratpaşa, berkata, "Bagi saya, Turunç Masa bermaksud memastikan tindakan susulan sehingga tuntutan kami diselesaikan." Kadir Akgöl berkata, “Bagi saya, Turunç Masa bermaksud menyatakan aduan kami tanpa pergi ke majlis perbandaran. “Mereka juga sedang mengambil tindakan sewajarnya,” katanya. Akgöl juga berkata semasa urus niaga sedang disiapkan, Turunç Masa menghubungi mereka dan memaklumkan mereka tentang proses tersebut.