Enterprise Turkey, yang dilakukan oleh penilaian kepuasan pelanggan firma audit bebas dalam kadar 2020 peratus untuk 88 dicapai. Oleh itu, rata-rata global 81% Enterprise Rent-A-Car dan EMEA pada 84 peratus dari Enterprise Zone Turkey telah mencapai kejayaan besar.
Kejayaan Turki dalam kepuasan pelanggan di wilayah Perusahaan, misalnya dalam praktik kebersihan dan proses pandemik kempen yang memungkinkan pengguna untuk mempermudah pilihan pengangkutan berkesan. Bersuara menilai sasaran 2020 dan 2021 Özarslan Tang, Ketua Pegawai Eksekutif Enterprise Turki, "Armada kami meningkat 20 peratus berbanding tahun lalu di negeri ini. Kami mempunyai sejumlah besar kenderaan yang sesuai untuk setiap anggaran. Kami mempunyai pilihan kenderaan mulai dari kenderaan hibrid hingga kenderaan elektrik, dari SUV hingga pickup. Dalam konteks ini, kami membuat pelaburan kenderaan sebanyak 2020 bilion TL pada tahun 2. Sebagai tambahan, tahun lalu, kami meningkatkan jumlah pejabat di bandar dan memberikan perkhidmatan penyewaan kereta yang berkualiti kepada pelanggan kami. Kami berhasrat untuk menambah bilangan pejabat kami dari 62 menjadi 100 pada masa akan datang. Namun, kami memasuki tahun 30 dengan pertumbuhan 2021% dari segi pekerjaan, ”katanya.
Enterprise Rent-A-Car, syarikat penyewaan terbesar di dunia yang melayani 95 juta kenderaan di 2 negara berbeza, mengumumkan hasil tinjauan kepuasan pelanggannya untuk tahun 2020, yang dilakukan melalui firma audit bebas. Oleh yang demikian, Turkey Enterprise pada tahun 2020 dengan memperoleh 88 persen kepuasan pelanggan dengan menunjukkan prestasi yang lebih tinggi daripada rata-rata dunia ditulis namanya di antara negara-negara di puncak tersebut. Enterprise Turkey, mengatakan kejayaan 81 peratus global Enterprise Rent-A-Car dan rata-rata 84 peratus mengatasi wilayah EMEA. Kejayaan Turki dalam kepuasan pelanggan di wilayah Perusahaan, misalnya dalam amalan kebersihan dan proses pandemik kempen yang memungkinkan pengguna untuk mempermudah pilihan pengangkutan berkesan.
Enterprise, menunjukkan bahawa dunia sedang berusaha untuk fokus pada kepuasan pelanggan di seluruh Turki, CEO Enterprise Özarslan Tang, "layanan pandemi dalam proses pejabat-pejabat lokal yang kami buka, kami membawanya kepada pelanggan kami. Untuk mencegah penyebaran virus dan melindungi kesihatan awam, kami membasmi kuman semua kenderaan kami secara terperinci sebelum dan sesudah penghantaran. Kami berusaha untuk cepat memenuhi keperluan dengan banyak perkhidmatan seperti pembasmian kuman percuma, kurang kontak, penghantaran / pembelian rumah dari rumah, dan kempen khas yang kami tawarkan kepada pengguna. Hasilnya, kepuasan pelanggan 88 peratus yang kami terima menunjukkan kepada kami betapa tepatnya amalan yang kami buat pada tahun 2020. Kami akan meneruskan kerja dengan kepekaan yang sama pada tahun 2021. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pekerja kami yang membuat kami berjaya dan pelanggan kami yang menganggap kami layak untuk tahap ini ”.
Armada kami meningkat sebanyak 2020% pada tahun 20, kami akan mengejar peluang di bandar-bandar besar dan di Anatolia pada tahun 2021!
Mengevaluasi CEO 2020 Enterprise Özarslan Tang's Turkey, "Armada kami meningkat 20 peratus berbanding tahun lalu di negeri ini. Kami mempunyai sejumlah besar kenderaan yang sesuai untuk setiap anggaran. Kami mempunyai pilihan kenderaan mulai dari kenderaan hibrid hingga kenderaan elektrik, dari SUV hingga pickup. Dalam konteks ini, kami membuat pelaburan kenderaan sebanyak 2020 bilion TL pada tahun 2. Selain itu, tahun lalu, kami meningkatkan jumlah pejabat di bandar dan memberikan perkhidmatan penyewaan kereta yang berkualiti kepada pelanggan kami. Kami berhasrat untuk menambah bilangan pejabat kami dari 62 menjadi 100 pada masa akan datang. Namun, kami memasuki tahun 30 dengan pertumbuhan 2021% dari segi pekerjaan, ”katanya.
Bercakap mengenai harapannya dan ramalan akhir tahun untuk industri sewa pada tahun 2021, Tangün berkata, “Kami mengharapkan pelancongan meningkat berbanding tahun 2020. Kami menjangkakan ini akan memberi nilai tambah bagi sektor pelancongan dan domestik untuk aktif. Apabila vaksin semakin meluas, risiko penularan menurun, dan pandemi menjadi lebih terkawal, kami menjangkakan pergerakan dalam pelancongan domestik dan asing pada bulan-bulan musim bunga, terutama pada bulan April. Walaupun semua ini terjadi, kami berpendapat bahawa beberapa kebiasaan akan kekal setelah wabah. Orang akan terus menyewa dengan mengutamakan kepuasan pelanggan. Kebersihan dan sewaan tanpa sentuhan akan terus menjadi penting. Dalam penyewaan kereta, pelanggan akan terus mendapat perkhidmatan yang mereka inginkan di mana sahaja mereka mahu. Dari segi pertumbuhan, kami menjangkakan peningkatan tamu yang berkaitan dengan pelancongan, terutama dari luar negara, dan peningkatan pangsa pasar bagi pihak kami. Kami percaya bahawa pelanggan cenderung lebih fokus pada jenama global dalam penyewaan kereta, dan akan lebih penting untuk menjaga kestabilan dan kepuasan pelanggan. "Kami melihatnya secara positif, kerana penyebaran vaksin akan menjadikan perjalanan lebih nyaman." Sebagai tambahan kepada pertumbuhan pesat di kota-kota besar di Anatolia, sangat penting perhatian tetap berpotensi Özarslan Tang, Ketua Pegawai Eksekutif Enterprise Turki, "Seiring dengan berkembangnya kami di kota-kota besar kami di Anatolia dengan cepat. Kami membuka pejabat bandar baru di Malatya. Kami berkembang di bandar-bandar seperti Samsun, Denizli dan Manisa. Kami akan mengejar peluang di Anatolia pada tahun 2021 ”.
Jadilah yang pertama memberi komen