Pengurusan CRM telah menggantikan Speed dalam Sektor Logistik! Fevzi Gandur Logistics bertemu dengan pelajar kanan Kejuruteraan Industri di Universiti Kültür. Dalam seminar yang dianjurkan dalam skop kursus Pengurusan Pemasaran, maklumat telah dikongsi bersama dengan para pelajar mengenai persaingan rekabet dalam sektor logistik, pemasaran yang betul, hubungan pelanggan dan pengurusan CRM ".
Bercakap di seminar itu, Pengurus Fevzi Gandur Logistics dan Sales Development Müge Karahan, yang mendasari penjualan produk atau perkhidmatan tidak lagi penting seperti sebelum ini, adalah penting untuk mengetahui apa yang dijual hari ini dan mengetahui semua aspek pelanggan.
Karahan: Anda Harus Tahu Apa Pelanggan Anda Ingin atau Tidak!
"Dalam keadaan persaingan hari ini, anda atau jenama anda bukan satu-satunya untuk penonton sasaran anda, mungkin anda mempunyai beratus-ratus pesaing dan alternatif. Sekiranya anda mahu menonjol, anda harus memberi tumpuan kepada pelanggan anda. Kar Karahan berkata ini adalah mungkin dengan aplikasi CRM.
Menyatakan bahawa mengetahui pelanggan dan mengetahui apa yang mereka mahukan adalah penting dari segi menyediakan produk dan perkhidmatan yang mereka perlukan, Karahan menekankan bahawa sangat penting untuk menggunakan aplikasi CRM dan mempunyai maklumat terkini mengenai pelanggan.
Karahan berkata, "Anda harus menyimpan data tentang pelanggan sasaran anda sentiasa dikemas kini. Kerana semasa anda tidak berkomunikasi, kerja, kawasan atau keperluan aktiviti mungkin berubah. Sekiranya anda memberikan maklumat pelanggan mengenai pekerjaan yang tidak pernah mereka lakukan, anda tidak boleh mendapatkan perhatian mereka. Tanah
Aplikasi Karahan, CRM tidak hanya untuk jualan, tetapi juga menyumbang kepada pengurusan hubungan pelanggan yang tepat, yang menggariskan proses CRM sebagai sebuah syarikat sejak Salesforce 2017, tambahnya.
Yüksektepe: Keuntungan Kerjasama dengan Dunia Perniagaan
Ketua Jabatan Kejuruteraan Industri, Universiti Kültür, Prof. Dr. Fadime Üney Yüksektepe menekankan pentingnya membawa murid bersama-sama dengan pihak berkepentingan dalam kehidupan kerja aktif dan menyediakan contoh dan ajaran yang sebenar.
Yüksektepe menyatakan bahawa salah satu daripada profesion yang boleh memanfaatkan dan memanfaatkan kebanyakan data ialah kejuruteraan industri. Oleh itu, beliau menekankan pentingnya aplikasi CRM untuk para pelajar di jabatan ini dan mengucapkan terima kasih kepada pengurus Fevzi Gandur Logistics atas sumbangan mereka.
Jadilah yang pertama memberi komen